こんにちは。三重県の中小企業診断士で経営支援、組織研修や業務改善研修をしていますエスモットです。
先日、社労士の方々を対象に、生成AI基礎セミナーを実施させていただきました。今回はChatGPT・Gemini・NotebookLMを中心に、基本的な使い方から少し応用的な機能まで、一緒に触れながらお伝えしました。
生成AIでできることは、本当に広がっている
一昔前と比べて、生成AIでできることは格段に増えました。
- 文章作成・要約
- 情報整理・アイデア出し
- 資料作成
- 相談対応の準備
- 業務マニュアルづくり
できることの範囲が広がっているからこそ、限られた時間でそのすべてをお伝えするのは難しい。だから今回は「全部教えること」を目標にせず、まず第一歩として
「こんな機能があるのか」
「そんな使い方ができるのか」
「自分の業務にも使えそう」
そう感じていただけることを大切にしました。最初の「使えそう」という感覚が、その後の活用につながるからです。
社労士の業務と、生成AIの相性
社労士の業務は、書類作成・確認・説明・提案・相談対応など、正確さと分かりやすさが求められる仕事が多いという特徴があります。
生成AIはこういった業務と相性がいいと感じています。
例えば、複雑な制度の説明文を分かりやすく言い換える。書類のチェックリストをまとめる。よく聞かれる質問とその回答をまとめてマニュアルにする。こうした作業に生成AIを活用することで、時間が生まれます。
生まれた時間で、できることがある
業務時間を短縮できれば、その分だけお客様に向き合う時間を増やすことができます。
- より分かりやすい資料をつくる
- より丁寧な提案を考える
- 今までやりたかったけれど、時間がなくてできなかったことに取り組む
そういったことが、少しずつできるようになる。その先には、お客様の安心や満足があります。
笑顔の人を10万人つくる、というビジョンへ
私が掲げているビジョンがあります。
「笑顔の人を10万人つくる！」
今回のセミナーを通じて、社労士の方々が生成AIを活用し、業務が少し楽になり、その分お客様と向き合う時間が増えれば、喜ぶ人が増える。笑顔の人が増える。そのビジョンに、また一歩近づけた一日でした。
ご参加いただいた皆さま、貴重な機会をいただきありがとうございました。
生成AIセミナーのご依頼について
士業・専門職の方向けの生成AIセミナー・研修も承っています。業種・業務内容に合わせた内容で設計しますので、「うちでもやってみたい」という方はお気軽にご相談ください。
【お問い合わせ】
エスモット（中小企業診断士・数本優）まで、お気軽にご連絡ください。
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