「生成AIって便利そうだけど、うちの仕事に使えるのかな…」
そんな声をよく耳にします。実は、多くの方が「生成AIで何ができるか」を考えすぎていて、本当に大切なことを見落としています。
大切なのは、「どこに使うか」です。
今回、商工会議所にてサービス業の方を対象とした生成AIセミナーを開催します。現場ですぐに活かせる活用場面をテーマに、具体的なデモを交えながら解説します。
セミナーで扱う3つのテーマ
① 予約管理への活用
電話・メール・LINEなど複数の窓口から入る予約をどう整理するか。生成AIを使った問い合わせ対応の効率化や、予約情報の整理・要約まで、実際の業務フローに沿って紹介します。
② ExcelとAIの組み合わせ
売上集計や顧客リスト管理など、Excelを使っている方は多いはず。生成AIに「この数値を分析して」「このデータをグラフ用に整形して」と頼むだけで、作業時間が大幅に短縮できます。マクロを書けなくても大丈夫です。
③ 写真の加工・活用
SNS投稿・メニュー表・チラシに使う写真。生成AIを使えば、背景の除去・説明文の自動生成・キャッチコピー作成まで、スマホ1台でプロ並みの仕上がりに近づけます。
一番大事なことは「どこに使うか」という視点
生成AIのツールは日々増えています。ChatGPT・Gemini・Copilot――どれを使えばいいか迷うのは当然です。
でも、ツールを選ぶ前に考えてほしいのは、「自分の仕事の中で、何に時間がかかっているか」「何がめんどうか」「何を後回しにしがちか」という問いです。
その答えが出れば、生成AIの使い方は自然と決まってきます。
今回のセミナーでは、ツールの紹介にとどまらず、「業務のどこにAIを当てはめるか」という思考法を一緒に整理します。これが身につくと、新しいツールが出てきたときにも自分で判断できるようになります。
こんな方におすすめです
- 生成AIに興味はあるけど、何から始めればいいかわからない
- スタッフに使わせたいが、どう導入すればいいか迷っている
- Excelや予約管理など、日常業務の効率化を図りたい
- SNSや販促物の作成に手間がかかっている
まとめ
生成AIは「魔法のツール」ではありません。使う場所を間違えれば、かえって手間が増えます。逆に、業務の中の「ここだ」というポイントに当てると、驚くほどシンプルに効果が出ます。
セミナーでは、サービス業ならではの現場目線で、すぐに試せる活用ポイントをお伝えします。ぜひご参加ください。
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